Vidéo Tutorial
À quoi sert le lien de paiement ?
Le lien de paiement vous permet d'être réglé à distance par un patient, sans qu'il ait à se déplacer ni à communiquer sa carte par téléphone. Vous générez un lien de paiement Stripe sécurisé, vous l'envoyez au patient (SMS, e-mail…) et il règle en ligne en quelques secondes. Idéal pour encaisser un acompte sur devis, solder une facture ou lever le frein du paiement.
Remarque Importante : Vous devez avoir au préalable avoir validé un compte Stripe via le parcours de configuration dans MasterDoc depuis le menu configuration puis l'onglet Stripe configuration
Où créer un lien de paiement ?
Le lien se crée depuis la fiche d'un patient, dans l'onglet Patients à relancer :
Ouvrez Patients à relancer (menu de gauche, section « Mon quotidien »).
Cliquez sur un patient pour ouvrir sa fiche à droite.
Cliquez sur le bouton Créer lien de paiement Stripe.
fiche patient avec le bouton « Créer lien de paiement Stripe
Renseigner le paiement
Une fenêtre Créer un lien de paiement s'ouvre. Renseignez :
Nom du paiement — un intitulé court (ex. « Acompte prothèses fixes »).
Description du paiement — un détail optionnel (ex. « Acompte sur devis »).
Montant du paiement (€) — le montant à régler par le patient.
Un message rappelle les frais appliqués : frais Stripe de 1,5 % + frais de plateforme de 0,25 %. Cliquez ensuite sur Créer.
Envoyer le lien au patient
Le lien de paiement sécurisé est généré instantanément (format https://buy.stripe.com/…). Cliquez sur l'icône Copier pour le récupérer, puis transmettez-le à votre patient par le canal de votre choix (SMS, e-mail, messagerie). Le patient n'a plus qu'à cliquer et à régler en ligne.
Suivre vos paiements
Retrouvez l'état de vos encaissements dans l'onglet Paiements de « Patients à relancer » : vous y suivez les liens envoyés et les paiements reçus.
Bon à savoir
Frais : chaque paiement encaissé via le lien est soumis à des frais Stripe de 1,5 % et à des frais de plateforme de 0,25 %.
Sécurité : le paiement est traité par Stripe ; aucune donnée bancaire ne transite par MasterDoc.
Astuce : combinez le lien de paiement avec une relance depuis la fiche patient pour transformer plus vite un devis en attente.
Questions fréquentes
Le patient doit-il avoir un compte ? Non, il règle directement via la page de paiement Stripe.
Puis-je créer plusieurs liens pour un même patient ? Oui, autant que nécessaire (acomptes successifs, plusieurs devis…).